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北京联通推“智慧到家”24小时上门服务

2017-05-23 10:05   来源:网络整理 [ ]

近期记者获悉,北京联通正式推出了一项“伶俐抵家”处事,可为用户提供本性化、专业化、智能化的组网方案。作为一项新型的宽带延长处事,“伶俐抵家”首度支持24小时上门处事。本年3月28日,中国联通在“光宽带+”宣布会上提出了宽带五大打算,“伶俐抵家”就是个中一项重头打算。北京联通作为首个落地的分公司,使北京市民可率先“尝鲜”此项处事。

定制组网本性化

据相识,此次推出的“伶俐抵家”处事,首要是针对家庭用户提供的收集本性化定制的有偿组网处事。由专业的工程师按照用户家庭现实环境,举办专属计划、本性化组网。包括家庭组网处事、WIFI信号优化、夜间上门维修、室内布线处事等内容。

按照联通事恋职员先容,仅家庭组网处事就包括了路由器、手机、平板电脑、IPTV机顶盒、OTT收集机顶盒、电脑等智能终端装备的种种调试,另外还提供了智能门锁、监控器、净化器、智能家居相干产物的安装与调试等多种处事。值得一提的是,“伶俐抵家”支持24小时上门处事,用户若有紧张需求,即即是夜间也不消担忧了。假如用户有需求可通过中国联通北京客服微信公家号、10010客服电话、手厅、网厅,或前去业务厅申请治理。

专业处事系统化

据事恋职员先容,当用户提出需求后,工程师会电话先与用户雷同需求,充实相识用户家庭户型和收集布局,确定上门时刻。按指按时刻上门后举办现场勘测,通过专业软件对家庭收集情形近况举办测评,相识用户必要组网的终端,随后工程师会为用户筹划组网方案,包罗信息点怎样配置,种种终端的调测,室内布线怎样雅观,怎样实现WiFi包围无死角。在用户具名确认方案后举办施工,交付成就后用户举办满足评价。

另据透露,北京联通伶俐抵家工程师步队均为同一专业认证测验、持证上岗职员,估量7月尾全市伶俐抵家认证工程师将到达720人。

家庭组网趋势化

今朝,险些大部门智能装备都必要通过有线或无线收集毗连,家庭收集体系已成为了将来智能糊口的基本。然而传统的家庭布线方法经常由于施工不类型、维护和行使不利便、没有宽带应用的思量等缘故起因,无法满意将来"智能家居糊口"的更高要求。同时,斲丧者自行搭建的无线收集情形,也时常会因专业常识不敷、或是受衡宇布局、无线情形等多方面客观身分影响,呈现WiFi信号包围不敷、网速不达标而影响行使的气象。而更多的用户乃至无从动手,对收集搭建束手无策。

因此,怎样晋升家庭宽带无线收集质量、构建一个简朴不变靠得住高速的家庭收集体系,也就成为了浩瀚斲丧者所体谅的题目。北京联通“伶俐抵家”专业处事的推出,极大办理了用户的痛点。

北京联通相干认真人暗示,作为北京地域老牌通讯及收集运营商,公司始终承袭“仔细、专注、相信、卓越”的处事理念,为宽大用户提供优质、类型、领先的处事。此次“伶俐抵家”的推出,不只起劲落实中国联通团体光宽带+计谋,同时也是以“匠心”情怀让用户享受到舒心、便捷、智能的当代化糊口。

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